Добрый день!Я пишу Вам, потому что хочу проконсультироваться по одному делу

На модерации
Добрый день!Я пишу Вам, потому что хочу проконсультироваться по одному делу. В апреле 2004 года мы решили застеклить три лоджии, отделать входную дверь и подогнать столярку на окнах. Среди мастеров по объявлениям в газетах был выбран один. Он более тщательно измерял параметры, изучал объект и более убедительно и уверенно говорил. Мы договорились о предоплате на материал для изготовления рам в сумме 1200 гривен и двухнедельном сроке изготовления рам. За деньгами мастер прибыл не сам, а с женой (гражданский брак) и маленьким ребенком. Расписка о получении суммы на изготовление рам была составлена на его жену, по причине того, что его паспорт был в залоге в каком-то учреждении. По прошествии установленного срока Андрей стал продлевать этот срок, объясняя разными причинами. Пришел май. Мы начали требовать объяснений от Андрея, в результате чего, мы с ним подписали договор на проведение работ по установке и изготовлению рам для лоджий и отделке входной двери. В договоре также оговорено, что в случае невыполнения работы в срок изготовитель выплачивает заказчику штраф в размере 10 % за каждый день просрочки. Расписка на жену была ему возвращена, так полученная ею сумма вошла в подписанный договор. Однако даже подписание договора не помогло. Мастер многократно обещал и говорил конкретные даты, и время когда будет привозить и ставить рамы, причем даже в эти дни с утра перезванивал и говорил что выезжает, позже звонил ближе к обеду что задержался и будет позже и вечером уже говорил - что уже поздно и это будет в другой день. Причины объяснений были разные. Среди них и избиение жены хулиганами, и отравление грибами, и болезни ребенка, работы дома у начальника, просто не успел другие проблемы. Кроме того, под разными обманными предлогами им были получена по частям практически вся сумма 2460 грн за исключением 290 грн. Среди них - на стекла наперед, все равно типа потом эти деньги мне вам отдавать, это не же не дополнительно, потом у него что то сломалось из инструмента - те же объяснения - все равно типа потом эти деньги мне вам отдавать, это не же не дополнительно. Сейчас уже 4 октября, но лоджии не застеклены. Лишь один раз мастер привез небольшой фрагмент рам, два листа для обивки двери и козырек. И только пару дней у нас работал мастер Дмитрий, которого нанял мастер, но так с ним до сих пор не рассчитался. Инструмент Дмитрия до сих пор у меня дома ждет Дмитрия. Дмитрий успел поставить этот небольшой фрагмент рам. Но работы прекратились, по причине отсутствия материла, стекол, остальных рам, лака и оплаты Дмитрию за работу. На пятый день просрочки Андрей предложил покрасить внутреннюю дверь вместо просрочки. Дверь он покрасил и привез. На этом опять все остановилось. Очередные обманы и обещания и его Ирина, отвечая на телефонные звонки, прикрывала оправдания Андрея, иногда придумывала новые. Никакими уговорами и просьбами заставить мастера доделать лоджии не получилось. Чтобы завладеть деньгами обманным путем и войти в доверие, они даже использовали ребенка, при получении денег. Также постоянно ссылались на заболевания. Последний раз на прошлой неделе он уверял, что окончательно, что выезжает и все везет. Выглядывания с балкона с надеждой увидеть приехавшую машину не оправдались. На следующий день после этого он заявил, что не успел. Та часть рам которая установлена, но не до конца закреплена и стоит только на пене уже начала трескаться, лас облез полностью, из-за начавшихся дождей с каждым днем портятся, пена разрушается.Так же родители заказали у этого же мастера 2 лоджии и дверь.Общая сумма составляет 3950 гривен или 722 доллара США.Прокуратура и милиция заявляет, что не видит оснований для возбуждения уголовного дела. Но нашелся еще один человек, которому этот же мастер не сделал этажерку за 3 месяца. Кроме того, его все время разыскивали клиенты как в прошлом цехе, в котором он работал, так и в нынешнем.Прошу Вас проконсультировать нас, куда нам обращаться, что можно сделать. Если это уголовное дело, под какие статьи оно попадает?С уважением, семья из Днепропетровска.