Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Прошу вашей помощи

На модерации
Здравствуйте, Татьяна Алексеевна! Прошу вашей помощи. Так как вопрос получился детальным - поместила его в файл во вложении моего сообщения. Очень жду Вашего ответа! Заранее благодарна!