Здраствуйте! У меня жена плохо слышыт на одно ухо

На модерации
Здраствуйте! У меня жена плохо слышыт на одно ухо. До этого всё был нормально. потом почувствовала заложеность в ухе, шум. Что это может быть. Или куда обратиться? За ранее спасибо!