В супермаркетах "Велыка Кишеня" в последнее время происходит просто капец!Несколько раз замечала,что на тортах они нагло переделывают дату изготовления,причем это видно невооруженным глазом.Торт уже просрочен 5 дней,а они еще его предлагают к продаже 3 дня
Мы жалобу написали.На следующий день пришли - а торгты опять стоят,да еще и дата переделана и передвинута еще на день! Наглость высшей степени.Будьте бдительны,не дай Бог такое детям купить
Еще...Неделю назад охранница Велыкой Кышени на Чернобыльской набросилась на меня с кулаками,видно решила,что уполномоченна руки распускать,раз стоит на входе.В общем,дело завязалось,я на нее заявление в милицию написала,надоело уже такое хамство.Роются по сумкам у всех подряд,пищит их пропускная система на каждого третьего,в общем - бардак полный!
за ложный вызов 200грн
Я свои права знаю,поэтому и отказалась что либо показывать без наряда милиции.поэтому и потасовка была со стороны этой клуши.Я просто понаблюдала со стороны,как народ покорно отдает им рыться в своих личных вещах,и прозрела.Люди,ну нельщзя же быть такими пугливыми,не знать своих прав и прилюдно унижаться...они там никто,не милиция,ни власть никакая...Обычные люди в непонятной форме.А из-за того,что мы своих прав не знаем и позволяем им нас обыскивать,вот эта дама и разошлась.Власть в руках почувствовала...
телегами б завалила, заявами на неё и нарушение прав человека вообще, проверок бы понасылала б на магазин...
Ко мне сегодня тоже подошла такая фря, на лице такое выражение, будто вора поймала, мол, а покажите-ка чек, сумочку...Я ей - а пройдёмте к выходу: если запищит - покажу, а так не имеете права, вежливо так...И к выходу. Она в нервах "стойте!" Я спокойно прохожу через "ворота", всё тихо, ничего не пищит. Гляжу на бейджик охранницы, спокойно подхожу к администативному столику, прошу ручку и бумагу и пишу....
Задолбали! С коляской ходим (ну, много деток, в магазин-то надо ходить?) чуть ли не роются под детем...А между тем воруют не молодые мамки, одетые так себе (ну не песцовую ж шубу одевать на прогулку с ребёнокм?!), а как раз дорого и модно одетые....
Мама Инна и мамина радость, папина доця - Мариночка
Хочешь быть счастливым - будь им!:)
Когда заходила с коляской: 1. Два раза пробили лак д/волос, заметила на кассе, ходила к администратору, вернули 14 грн. 2. Продавец просила мелочь, потом 5 грн., еще 1 грн., в итоге недодала 10 грн. сдачи. После моих возмущений вынула из-под монитора (!) червонец свернутый в трубочку и молча отдала... Теперь захожу без коляски -все четко :)) Вывод: расчитывают, что у мамочек голова не цифрами забита :))
Написала я письмо на мыло в администрацию Кышени.все подробненько рассказала,а то 10 дней прошло - на мою жалобу ни слуху ни духу.Написала вчера.Сегодня пришел ответ,что охранная фирма не состоит в штате Кышени,это нанятая ими компания.Но...администратор по персоналу передала заяву мою руководителю охранной фирмы.Сегодня вечером он мне звонил,заикался-извинялся...они провели сегодня слцжебное расследование и уволили ту мадам,да еще и начальника охраны впридачу за то,что такой случай не был донесен до ушей руководства.А у них же видеозаписи.Пришли и посмотрели все.В общем,если добиватьсяс праведливости,то она таки есть.Только переживаю,не могли ли мне наврать????Девченки,кто на Чернобыльскую в Кышеню ходит,плиз,свистните,если увидите такую выскочку с именем Луканюк Стефания Николаевна.Я просто в этот магазин больше ни ногой...
И каких габаритов личную сумку(не только женскую но и мужскую) мы обязаны сдавать в ящики при входе в кишеню и проч.?
мы хоть и скупаемся там частенько, но вот в кишене на м.Печерская лежали яблоки обрызганные некой субстанцией прозрачной, дюже пахнущей уксусом. Брать не стали естессно. Это они от покупателей обрызгали или от моли? о_О
...
Это ни вам должны,Вы - клиент...А они Вам услуги предлагают...Я никогда не сдаю личную дамскую сумку0,даже если она больших размеров в ящик.Там у меня деньги,телефон,иногда - документы,а они не несут ответственности за украденную из ящика сумку.О чем и пишут на этих самых ящиках.Ложу в ящики только покупки,купленные в других магазинах.Чтоб не носиться с кульками.Я считаю,что эти ящики предусмотрены именно для удобства покупателя,чтоб сдать то,что мешает на данный момент сделать покупки,это уже наши люди придумали принудиловку,чтоб сдавать туда все.Я могу выложить детские игрушки из сумки в этот самый ящик,но сумку не ставлю никогда.и при выходе не показываю ее.Не имеют право досматривать сумку,карманы без наряда милиции!
ОБЯЗАТЕЛЬНО оставлять вещи в камере хранения. Администрация даже объявления вешает "ответственности не несет". Судите сами... И досматривать сумки и пр. не имеют право. Только милиция. Подозревают Вас в краже-вызывайте органы.
Мама Оля и Доцюнька Алисонька) (17.1.2007)
была беременна, 8й мес. пузо ого-го, открываю холодильник с миргородской на меня летит бутылка 1л, падает и у нее отлетает горлышко! Я беру 0,5 воду и иду на кассу! За всем этим делом наблюдает охранница! Бежит за мной на кассу , а платиь кто будет? Я в шоке! Говорю вы же видели что меня чуть не прибила эта бутылка! Она по рации вызывает охрану, что на мониторах , а они отвечают камера не работает! Она меня обозвала ... не повторю, таких слов никогда не слышала, и уходит! Шок!
Мама Инна и мамина радость, папина доця - Мариночка
Хочешь быть счастливым - будь им!:)
и товар разбился и т.п. вы за него не платите!Виноват магазин.
Так я ему сказала, что он у меня украл 200 грн, мальчик аж побелел. Больше, я думаю, он не лазит просто так по сумочкам)))
В воскресенье ( 3 февраля) в этом магазине у меня украли кошелек. Украли очень ловко. Сумка висела на плече. В молочном отделе я выбирала продукты, а когда решила поправит сумку - обнаружила что она открыта ( плюс внешний карман расстегнут) И я ничего не почувствовала!!! Народу почти не было , всего 2-3 человека в отделе. Возле витрины я стояла не более 1 мин. Точно знаю что до этого было все нормально ( доставала кулек из сумки и точно помню что ее закрыла) Я тут же побежала к девочкам- администраторам и они позвали охранника. С момента кражи прошло не более 5 мин. Охранник спросил где это случилось, сказал чтобы я ожидала и куда-то ушел. Вернулся через пару минут и сказал, что ничем мне помочь не может. На мою просьбу посмотреть запись с вдеокамеры сказал, что уже начальник охраны посмотрел и на ней не видно как у меня воруют кошелек. Спорить я не стала, тем более надо было заблокировать кред. карточки, кот. были в кошельке. Очень расстроеная я потопала домой ( в кошельке были деньги, кредитки, дисконтные карты ну и всякая полезная мелочь.) В понедельник я написала жалобу на сайте Кишени. Во вторник вечером мне позвонил молодой человек и сказал что найден мой кошелек и оставил контактный телефон. Номер телефона я дала мужу и он уже звонил и выяснял все подробности.
Итог всего происходящего: контактный телефон - это телефон начальника охраны Кишени. Мужу сказали, что я потеряла кошелек сама и мы должны быть благодарными , что они (охранники) нашли его. Кошелек вернули - естественно без денег, но все карточки были на месте ( кроме одной дисконтной)
В начале зимы была статья в фактах, может кто читал. Определяли рейтинг супермаркетов. Кишеня на одном из последних мест.
только На Вербицкого. Начальник охраны сказал подойти на следующий день, я пришла, прождала его минут 40 (все охранники вызывали его по рации, он спрашивал кто, когда слышал, что я, говорил, пусть ждет). Кошелек та ки не нашелся, хотя охранник говорил, что в том отделе, где украли, камера все хорошо снимает...
...
Мама Оля и Доцюнька Алисонька) (17.1.2007)
...
Мама Оля и Доцюнька Алисонька) (17.1.2007)
свежий, пришли домой- а он прокисший, ехать далеко было вот и не поперлась, а жаль. сволочи, 27 грн.за 600 грн.торта и прокисший, ну как это назвать...
и как оказалось с потагенным стафилококом, плохо было и кололась антибиотиками потом, славо Богу хоть ребенку не дала
у барышни пропала сумка. НАдо сразу вызвать милицию, держать ключик от ящика в руках - не отдавать. ключ-договор об ответственности по умолчанию. Но это нервотрепка страшная. нужно иметь чеки в кармане, чтоб доказать, на какую сумму пропали вещи ( у барышни так было) и магазин возместил.
Хотелось бы у юристов спросить.
зашли мы с мужем и ребенком, скупились гривен на 300. А когда пришли домой - я обнаружила, что в чеке есть лишние пункты- шампунь и краска для волос, которой я не пользуюсь(всего на 40грн). Видимо вид беременных женщин и людей с детьми внушает кассирам Кышени непреодолимое желание приобрести косметику за чужой счет.
К огромному сожалению всей нашей семьи у нас просто не оказалось времени и возможности вернуться и пообщаться с этой касиршей.
И, к сожалению, это самое удобное место для закупок по дороге домой.
Но теперь когда мы бываем в Кышене, на кассе покупки складывает муж, а я не отрываю глаз от монитора.
:(
Я как-то купила там йогурт Растишка, который продается по четыре штучки в упаковке. Цена была около 12 грн. за упаковку. А мне посчитали все 4 по 12 грн. Обнаружила это я прийдя домой - с детками действительно не до проверки чеков на месте. Перезвонила админу, пошла в тот же день с чеком, деньги вернули. Сказали, что это у них глупый стажер на кассе и не первый раз за ним такое :)
...
Как-то взяла у них красную икру, упакованую в картонную коробку, и не посмотрела на саму банку - она оказалась акуратненько заклееной. Уже давно не беру у них колбасы и красную рыбу (предпочитаю Билу).
там вечно! все просроченое.
Но... ехали на крестины, кума звонит и просит купить торт.
Было утро, по дороге попадались только Форы, пришлось зайти туда.
Прошу продавщицу продать мне САМЫЙ свежий торт для деток... Она мне дает самый дорогой, ну то ерунда.. Говорит сегодня только завезли, не пожалеете.
Я ей поверила, довольная иду на кассу и дернуло меня все-таки проверить срок годности. Смотрю, а срок годности закончился вчера вечером!
Блин, как же я распсиховалась.
Я вернулась к той продавщице и кинула тот торт ей в лицо вместе с коробкой..., написала жалобу в книгу жалоб и ушла.
215 г, с другой на 290.
Как же рыбка поправилась пока я её до кассы донесла.
уже года 4, приключений глобальных не было. Один раз правда,малому Растишку купили, а она пустая оказалась, кто-то выпил и поставил, а мой малый взял и в корзину. На кассе я отошла за чем-то, муж все в кулек и домой. Дома выкладываю, чувствую очень легкая бутылочка, смотрю, а ее уже кто-то выпил. Была в приятном шоке, что так лохонулись. Не могу сказать, что продавец виноват, мы с малым были, она могла подумать, что наш малыш выпил Растишку йогурт, а мы теперь платим. Надо быть внимательней!
Ни разу не хамили практически, не было плохого мяса (только там покупаем), и лишнего в чеках пока не видели :) ну, или плохо смотрели :)))
Мы раньше часто скупались с Магелане, магазин неплохой, товара много, охранники не беспокоят, так немного заморачиваются, берем ящик пива, ставим под тележку, возле кассы охранник вежлвиов так просит чек, изучает его минут 10, слава богу находит нужные буквы, веселуха. Молочные продукты правда бывают с сегодняшним днем реализации, смотреть приходится, А так все ничего. Но цены они подняли за последний месяц до предела. Приходиться отовариваться в других местах.
Просроченная продукция, очередь в сырный отдел: как то стою возле прилавка, прдавца нет, собралась очередь, рядом в колбасном два продавца и отсутствие очереди, говорю, девочки, обслужите нас, они в ответ-сейчас прийдет продавец, через 10 мин. я возмущенно требую администратора, пусть мол она взвесит сира, если некому, тут появляется продавец, с фразой чего мол орете, в туалет нельзя сходить, вся очередь молчит, ну, як как человек не переносящий хамства, рассказала и ей, и ее подругам, отказавшимя обслуживать, научно-популярно, кто они и куда им идти, в ответ покорное молчаие и краска на лице от стыда, если бы возмущались, пошла бы еще и к администратору!
Пробитиый некупленый товар, неотсканированная скидочная карточка, которую вроде бы сканировали,игнорирование покупателя... Можно перечислять долго- это норма для Великой Кишени на Васильковской!!! набирают людей с пригорода без опыта работы в сфере обслуживания и даже не учат их елементарному, платят копейки, а они трепят потом нам нервы!
і в інших маркетах також :/
Кожна мрія дається тобі разом із силами на її здійснення
"тільки сьогодні завезли" :)) А ДЕ і скільки часу воно могло лежати до того як в магазин "сьогодні" прийшло?! :))))))))))))))
Кожна мрія дається тобі разом із силами на її здійснення
А нам вот одныжды очень не повезло в Метро на Окружной. Я была месяце на восьмом, заметно аж слишком. И вотя на кассе даю кассирше 100 грн. одной бумажкой, после чего она якобы на что-то отвлекается, а потом дает мне сдачу с 50!!! Я в возмущении, начинаю доказывать в три горла, что у меня было 100, на что получаю ответ: "Ничего подобного, вот смотрите, у меня в кассе вообще соток нет!" В том, что ошибки быть не могло, мы с мужем были абсолютно уверены, он как раз у них же в отделении банка доллары сдал и ему всю сумму сотками выдали. Ну, мы начали жалосаться, требовали, чтобы запись посмотрели. Но тут, совершенно случано, у этой кассирши пересменка случилась и запись якобы только на следующий день смогли посмотреть. А потом началоась "подойдите тогда-то". Естественно, никаких денег нам и близко не вернули.
.
Та же проблема с охранницей на Чернобыльской в аптеке Велыка кишеня. Зашла с каляской как ходила до этого предыдущие три года. Как обычно при выходе все пищит. Проверила чек. Я без злых умыслов сказала что система постоянно не работает. На что мне охранница ответила долгой совсем не вежливой речью, что я б еще с трактором заехала (это она о детской коляске) и понеслось !!! я была в полном шоке !!!
Просто противно! С пустыми руками с подругой ходили по магазину, выбирали мыльно-рыльное, так те которые вроде как консультанты прямо над душой стоят, пока человек выбирает товар, а если в руки взял, то на них вообще нервный тик находит, будто я сейчас начну пить этот шампунь или он растворится у меня в руках,и по рациям только и слышно, как охрана друг другу передаёт, кто что взял и надо за ним следить. Моя подруга психанула от такого излишка внимания к нам и как заорёт: "Может мне Тампакс тут вытащить и показать, что я его дома засунула , а не в магазине спёрла?!" Никто больше над душой не стоял. Теперь всегда хожу с сумкой, ничего не сдаю и думаю о своём удобстве и безопасности своих вещей, а не о долбаных правилах каких-то магазинов. И пусть только попробуют у теня в сумке порыться!
и естественно, приходится иногда в неё заскакивать, если нет времени идти куда-то, так меня администратор уже в лицо знает и здоровается. Через раз мне пробивают или не тот товар, или на 100 грамм больше, или "цены выросли - не успели наклейки поменять". Разница бывает и по 20 коп, но для меня это принципиально. И пока КАЖДЫЙ покупатель не начнет придираться к каждой мелочи, не будет у нас нормального обслуживания!!!
Кишеня на Вербицкого - тараканы шастают по ящикам с печеньками. Хотела купить малому развесного печенья, увидела вылезающего таракана - перехотелось:( Подошла писать жалобу - дядя с умным видом стал мне рассказывать о том, что развесное печенье вообще покупать низзя, видала бы я что творится на складах у поставщиков и т.д и т.п.
По ее словам кассиры с этого ничего не имениют. Это делается с благословления администрации магазина. В супер-маркетах очень много воруют. Они так покрывают недостачу! В конце месяца подбивают прибыль, объем продаж и недостачу. Сумму недостачи делят на весь персонал зала (продавцы, кассиры, охрана, даже на те, кто за прилавком, хотя у них украсть ничего не возможно) и высчитывают из зарплаты. Таким образом кассиры за счет честных покупателей покрывают недостачу. Естественно руководство об этом знает! Все же фиксируется в компьютере. Бороться с этим невозможно. Только проверять чеки.
она в Новоград-волынском живет(житомирская обл.).зашла за шампунью в супермаркет"Хельга"(что-то типа нашего ДЦ).была с не маленькой спортивной сумкой,люблю такие баулы!))естественно оставлять не собиралась,в торговый зал пошла с сумкой,все-таки и мобилки там и кошелек.касирша не очень лесным голосом попросила оставить сумку,на мой вопрос :"а ответственность за сумку Вы нести будете?",ответила положительно.пришлось оставить.вот теперь думаю,действительно ли нужно было оставлять сумку?
[взаимная любовь скрепляется детьми.
Менандр
Но мне интересно: хоть кто- то из вас работает в супермаркете? Не" одна знакомая моей знакомой", а лично? Читаю и волосы шевелятся. Я работаю в супермаркете сразу оговорюсь, что не в Киеве. Работаю не кассиром или продавцом, а представителем этой самой администрации. Теперь по пунктам.
1. Да за результат переучета ответственность несет персонал( и администрация в том числе), но если бы я узнала, что кто - то из кассиров набивая лишний товар пытается "улучшить показатели" Вылетела бы эта умница сразу причем с "волчьим билетом" т.е. ни в одном уважающем себя супермаркете города работы человеку не видать. разве шо базар.
Если вы заметили какую- либо махинацию со стороны кассира, сразу на месте требуйте администратора.Поймите !!! Самое главное для магазина - РЕПУТАЦИЯ!
2. насчет избиения охраной -полный беспредел! Что бы не сделал покупатель не имеют права пальцем тронуть! У нас один наркоман то ли укуренный то ли обколотый сам начал с кулаками бросаться на охрану ну не так блин на него смотрели! Просто уложили нежно на пол, и держали до приезда милиции, причем покупатели даже предлагали свою помощь и удивлялись выдержке охраны.
3 Сумки. Ну тяжело вам ее оставить? Не требуют же дамскую сумочку оставлять? А рюкзак или спортивная сумка... Хорошо, что вы честная, я честная, да большинство людей порядочные, но не все. Причем далеко не всегда это нищие или бомжи, а зачастую люди сдоходами гораздо выше среднего. Примеров точно больше сотни, приведу только один, который меня просто потряс. молодая мамочка с двумя детками одному года четыре, второму год -полтора на руках. расплатилась на кассе, выходит охрана просит пройти с ними , крик на весь зал беспредельщики! у меня молоко пропадет, я на вас в суд! вобщем дальше длинно, результат : чего только у малышки под шубкой не было, кремы, колготки, дезодоранты, шоколад, все запихано в специально подшитые кармашки, так, что о клептомании речи нет. Милицию то вызвали, но кто ее посадит?
Вывод (мой лично) и среди продавцов и среди покупателей нечистоплотного народа примерно поровну но и хороших, честных людей тоже много! Ведь продавцы и кассиры такие же девченки как мы все, у них тоже семьи, дети. и еще, правда, не обижайтесь, я ни в коем случае не оправдываю невнимательность кассира или продавца, халатность недопустима, но скажите у себя на работе вы никогда - никогда не допускали ошибок( только честно?)
молодежь, спмое интересно что наряд милиции тоже не имеет права обыскивать вас без совершения вами явныз противрправныз действий!!!
РЕПУТАЦИЯ - сейчас никого в Киеве не волнует, волнуют заработанные бабки и своевременный свал, за границу, - это раз...
Охрана трогает только алкашей и теток беременных, потому что там одни колхозники безкультурные...
В Кышене на Оболони сумку оставить просто иногда негде потому что шикарный район себе магазинчик выбрал, задавил все ларьки на площади и базар.
А вот насчет того что у всех семьи и дети то перед тем как на упаковках переклеивать даты подумайте что и ваши дети тоже чтото съедят гдето такое...
А вот "цена изменилась, не успели переклеить" - это постоянная нормальна практика Кышене на Оболони.
А как по два раза проводят кредиткой в терминале, а?
Ах да , Вы не из Киева, ну сорри....
Все коментарии на личном опыте
Я сразу написала НЕ КИЕВ ! Это 1. 2. Не Кишеня. 3 . то о чем Вы пишете, и не только Вы, беспредел - согласна на все100! В НАШЕМ супермаркете, причем опять сразу оговорюсь , что в конкретно том магазине где я работаю, даже за всю сеть не скажу, не знаю, ДАТЫ НЕ ПЕРЕБИВАЮТСЯ! поручиться могу не только собой , но и своими детьми( одного еще ждем) Но о том , что такая практика существует в магазинах знаю, поэтому когода беру что-то в других магазинах очень внимательна, и то не поверите "влетала" не один раз. И еще я лично житель городской, с высшим образованием и. д . , но просто уверена, что среди как Вы выразились "колхозников" очень, ОЧЕНЬ много культурных, интеллигентных людей( тут я не имела в виду тех охранниково которых Вы писали, а исключительно о людях из сел)
Ни один магазин не несет ответственноти за вещи, оставленные в камере.(я не права?). Очень часто одним ключом можно открыть несколько камер(я раз ошиблась и открыла другю камеру с чужими вещами). Именно поэтому я принципиально не пользуюсь камерами хранения в магазинах.
В торговый зал нельзя заносить только те вещи, продукты и т.п. которые могут быть в товарном ассортименте магазина. Об этом вас должны предупреждать обьявления во входной зоне магазина , если их нет - пусть выбачают, вы им ничего не должны.
При вас снимают отчет за время работы и пересчитывают наличные на придмет излишков или недостачи.
Не ждать следующего дня, кассирША сразу после вас разницу снимет с кассы и все будет точно по отчету.
Обычно у касиРШ память возвращается сразу после требования вызвать ст.кассира.
"Когда, наконец, понимаешь, что твой отец обычно был прав, у тебя самого уже подрастает сын, убежденный, что его отец обычно бывает не прав." Лоренс Питер
Тут съем кассы не помог бы...
Интернет рабочий. Звоните 554 32 14 - домашний телефон.
Лесной, Дорогожичи, Шулявка
Сердце бегает отдельно с 24.05.02
то вплоть до проверки карманов всех нычек возле кассы и уверенный ответ кассира о сумме денег своих в кошельке. Хотя кассир не имеет права держать на рабочем месте личную наличность! Сама работала много лет назад кассиром (правда у нас валютный маркет был и все было намного строже), поэтому вкурсе.
Поэтому любая гривна - это уже считается изъятый излишек из кассы.
\\\\\\\"Когда, наконец, понимаешь, что твой отец обычно был прав, у тебя самого уже подрастает сын, убежденный, что его отец обычно бывает не прав.\\\\\\\" Лоренс Питер
ага а случаи когда тырят пакет с продуктами не слышали??????? особенно сильпо этим "радует" да клнечно украденные батон и колбаса не так катострофически важны как мобилка и кредитка, но по сумме в купленном пакете может быть тоже ой какая немалая сумма!
оставлять личные вещи в камере хранения, за сохранность которых ответственность администрация магазина не несет - это внутренние решения приятые коллективом магазина, утвержденные его руководством. Покупатель НЕ ОБЯЗАН ИМ ПОДЧИНЯТЬСЯ, т.к. не является членом коллектива магазина.
Проводить досмотр личных вещей может только уполномоченое на то лицо - представитель правоохранительных органов (а не охранник!!!), по требованию администрации магазина в присутсвии понятых, с обязательным составлением протокола досмотра!
Популярно ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ: заподозрили нечестных на руку покупателей - охрана предварительно вызвав администратора, ПРОСИТ задержаться покупателя в связи с ПОДОЗРЕНИЯМИ в совершении кражи (а не кидается на сумку с воплем - воровка или а ну покажите) до прибытия милиции, сотрудники которой произведут досмотр вещей в присутствии двух понятых, в случае отказа/сопротивления покупателя - охрана ПРЕПЯТСТВУЕТ его выходу из магазина до прибытия работников милиции (а не кидается с кулаками, вяжет по рукам и ногам). За неправомерные действия своих сотрудников руководство магазина несет административную ответственность, а в отдельных (доказанных) случаях - и уголовную.
А покупателям скажу - будьте Внимательны, спокойны и терпеливы, помните о чувстве собственного достоинства, не позволяйте себя оскорблять и не оскорбляйте других. Заходя в магазин знайте - вы руководствуетесь законом, конституцией, а не внутренними распоряжениями магазина, которые обычно распечатаны на бумаге, зачастую без указания даты принятия решения, номера протокола и т.д., но красивым шрифтом и в рамочке - они не для вас.
.
главный СОВ)))
Пробили по количеству товара больше, чем брали, вроде и на ерунду, но видели, что муж расчитывался, что не будет чек пересматривать...
Я подошла, когда складываля и по привычке просмотрела )) Так они даже и удивления не выстроили на лице, только и спросили "так что, вы возврат денег хотите???" Типа я у них милостыню прошу.
Кишеня - хуже всех!
Никто не замечал, что там длинные стилажи бьються током? Уже 2 раза разговаривала с администратором и все безтолку. Будьте окуратны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
кассирша ведь утверждала, что ей дали полтинник. следовательно, она этот полтинник должна была положить в кассу, прежде чем дать с него сдачу. но так она положила сотню в карман, а в кассу не положила ничего, а сдачу-таки дала, то у неё должна быть в кассе недостача :)))
я же могу пронести этот кулек в другой отдел (магазин) и по чеку доказать, что это уже все ОПЛОЧЕНО! хоть и не у них.
а беспредел щас везде... и репутация магазина - это смешно звучит. по-моему, репутация кого-либо, чего-либо уже давно никого не волнует. щас все средства хороши ради бабла...
Ще так далеко до зими, до морозів! :)
я знаю ВСЁ, что доступно в сети :D
Купила пару дней назад в Кишене на Героев Днепра яйца фирмы Ясен Свит, сегодня открываю упаковку, 9 яиц нормальные, одно другого цвета, треснутое, и, судя по штампу, с давно истекшим сроком годности. Вот ведь мошенники... Теперь всегда проверять буду!
и сдачу ему дали не с 20 грн. а только с 10. Он взял сдачу и пошел, но потом опомнился и вернулся. Кассир, как ни в чем не бывало говорит, нет ты дал 10 грн. Малой не растерялся, попросил старшего кассира и администратора, они перещитали кассу и вернули ребенку недостающую сдачу. (Не раз видел как мама общается с представителями администрации этого магазина) Весь гордый пришел домой. Думаю, он и в дальнейшем сможет за себя постоять. Мне было очень приятно слышать от него эту историю.
Респект и уважуха :))
Как-то вечером решила сходить в кышеню на васильковской (днем некогда было), сначала пошла в отдел химии( кто не знает, на васильковской отделы продуктов и бытхимии отдельно) , скупилась там на сумму около 30 гривен, дала продавцу 100 гривен одной купюрой, собрала все покупки в кулек, не глядя бросила сдачу в кошелек, и побежала в продуктовый отдел. Там набрала всего, и уже подходя к кассе, что-то дернуло меня перепроверить деньги в кошельке , хватит ли мне на все то, чего я понабирала. Я туда, а там лежит 6 гривен......... Сразу шок. Где деньги? (У меня кроме 100 гривен была еще какая-то мелочь). Давай лазить по всем карманам, лихорадочно вспоминать, забирала-ли я сдачу... Короче, достаю чек, а там указано, что я дала 30 гривен. и она мне сдачу с 30 гривен отдала, получается 1 грн и копейки, я возвращаюсь туда, говорю ей мол, неправильно сдачу дали, я сто грн давала. Они правда, не возмущались, пересчитали всю кассу, (можете себе представить взгляды людей, которые собрались в очередь, не знаю, кого они больше ненавидели-меня или саму кышеню, так как у них вечно не хватает продавцов), считали долго, даже копеечки, потом решили, что они больше потеряют (люди, не дождавшись очереди, начали бросать покупки и уходить), попросили меня показать чек, и, извинившись, отдали разницу, а это 70 грн,- на дороге не валяются. Да, и еще продавщица задала мне глупейший вопрос - "че ж вы сразу не сказали?" То есть, я пошла погуляла, а потом решила все-таки вернуться и забрать свои денежки! Умора. У меня подозрение, что делают они это часто, просто когда много денег в кошельке, как-то не заметно, но тут они попались. В итоге, я потеряла где-то час. Так что будьте бдительны- пересчитывайте деньги, не отходя от кассы! Меня этот случай научил, теперь обязательно пересматриваю чек и пересчитываю сдачу.
То же самое в Кишене на Оболони. Не дали сдачу в 40 гривен, но я сразу после кассы пересчитала.Но даже при этом кассир долго упиралась и говорила, что "этого не может быть, девушка, не, выдумывайте,вам показалось, вы что,хотите пересчитывать кассу. бла-бла-бла..." Ну, я сказала-да,пересчитывайте. Пересчитали.Так у них лишних оказалось не сорок гривен, а намного больше!Да, я понимаю, что девушки-кассиры в этом магазине работой загружены очень сильно, но мне-то не легче от этого...
В Обухове не продавцы в Кишенях, а полные тормоза! Стоят кучками балтают, пока не подайдешь не крикнишь на них никто не пошевелиться пойти обслужить! А в кондитерском отделе вообще девушка отмароженная - мало того что лицо кривое, так при таком лице она еще кривит мину недавольствия. Еще очень сильно возмущает что рыбный и мясной отдел закрываеть чуть ли не в шесть часов вечера, хотя кишеня работаетдо 23-00! Ужас! Хотела жалобу написать, но почитала эту темку, теперь думаю - поможет ли?
мне как-то в велыкой кишене со 100 гривен (мелочь покупала) сдачу давала одними 10ми, при мне типа пересчитала и тихонько уронила купюру себе за комп
но я дотошная, я всегда пересчитываю и чек изучаю:)
говорю - недодали:)
так она с такой мордой полезла за комп(знала куда надо лезть) и нехотф достала оттуда купюру
ICQ#: 368-701-112
368701112@qip.ru
мне можно писать в личку
и стучать в аську:)
Недавно открылся. Позавчера там была. Ассотримент маловат, но есть цены акционные, и почти всё свежее. Но удивили бананы... Впервые солкнулась с таким... они были мокрые (ну, может, из-за плёнки) и с неприятным запахом, берёшь в руку, а кожура сразу же лопает... Как-то, знаете, постоянно покупаем бананы в супермаркетах, но стаким впервые сталкиваюсь...
А так, в целом, мне очень понравилось обслуживание, приятные женщины там работают, может,новенькие, ещё не "насобачились". А кассир, пока я укладывала товар в пакет, забыла взять с меня деньги и начала пробивать товар следующего покупателя. Хорошо,что я такая честная и напомнила ей, а то была бы недостача в 150 грн.:)))
А Фора на Алма-Атинской, это, конечно, что-то... всё время надо следить что и по чём они пробивают.
В Экомаркете на Сивашской ооочень не любят безналичный расчёт, но в последнее время приятные кассиры попадают, а то были нервотрёпы со словами: "мне ваши карточки, знаете, где уже" и требовали сказать код, а когда сказала, что дайте сама наберу код, то с пренебрежением сунула мне терминал и вместе с охранником внимательно смотрели, что я набираю. Блин, как мне это понравилось! Все кассиры должны знать код моей кредитки. Капец какой-то...
правда что продают не свежие.
У нас на работе коллега принес тортик на свой день рождения(покупал в кишене возле ремточмеханики) дата изготовления соответствовала дню покупки и дню нашего празднования - представьте наши лица когда мы вкусили этот тортик! А потом разглядели еще внутри плесень. Вкус испорченных сливок, думаю, описывать не надо (дабы не портить апетит тем кто сейчас балется плюшками)
Понятно что имениннику было не по себе.
Второй торт оказался таким же.
Заехалис мужем продуктов купить накануне дня рождения нашей бабушки.
вытащили телефон из кармана. Подошла к охраннику, а он мне - "мы видеозаписи не ведем, ничем помочь не могу".
И это средь бела дня. В рабочий день. Покупателей на кваждратный метр аж пол человечка.
Так что д, вам повезло, что хоть что то вернули. Может там друзья охранников и "работают"?
А охраннику может грамоту выписать надо бы и благодарность....