Юбилейная конференция Medical Business Forum

14-15 июля в Chamber Plaza состоялась юбилейная конференция Medical Business Forum, собравшая 150 участников из Украины, Германии, Грузии и России. Представители частного медицинского бизнеса и государственных клиник обменивались опытом и мнениями на тему эффективного управления медицинскими клиниками.

За два дня бизнес-конференции для врачей, топ-менеджеров и всех тех, кто строит успешный медицинский бизнес, на сцене Medical Business Forum выступили:

  • Алексей Шершнев, директор компании ilaya
    Тема: «CRM в здравоохранении, или Как пациент становится клиентом»
  • Наталья Сухарева, совладелица сети клиник «Здравица»
    Темы: «Конкуренция менеджментом» и «Сервис – это про любовь»
  • Петр Синегуб, основатель бизнес-академии 4smart
    Тема: «Создание лояльной команды»
  • Руд Геерлофс, основатель и генеральный директор Центра реабилитации Р. Геерлофса, Германия; Даниэла Доршнер-Геерлофс, сооснователь Центра реабилитации Р. Геерлофса, Германия
    Тема: «Особенности создания успешного центра реабилитации»
  • Ольга Хайновская, лучший бизнес-тренер Украины в beauty-индустрии
    Тема: «Как интегрировать в медицинский бизнес индустрию красоты, что для этого нужно и сколько это может принести».
  • Дмитрий Лаптев, управляющий партнер Zabota 2.0
    Тема: «Автоматизированный персонализированный маркетинг в медицине»
  • Сергей Щербаков, smm-маркетолог, автор книги «Партизанский маркетинг»
    Тема: «Партизанский маркетинг для привлечения пациентов»
  • Дмитрий Луфер, операционный директор группы компаний Into-Sana
    Тема: «Технологии настоящего: во что инвестировать уже сегодня и как принимать решения»
  • Александр Барба, сооснователь и руководитель проектов German Doctor Exchange и German Professional Academy
    Тема: «Устройство частных медицинских практик в Германии. Организация, формальные допуски, персонал, финансирование».
  • Сергей Антонов, адвокат, управляющий партнер Международного юридического бюро VERDYS Law
    Тема: «Как зажечь и погасить “звезду” в медицинской компании».

Medical Business Forum

Николай Агабалов, представитель генерального спонсора Siemens Healthineers, отметил важность мероприятия

Мы выступаем спонсорами нынешнего Medical Business Forum. Это событие для нас очень важно, так как именно здесь собираются представители ведущих частных клиник, причем не только украинских. Самое главное, что мы ценим в Medical Business Forum, – это выбранный формат, где лучшие специалисты из разных сфер медицины могут пообщаться между собой и поделиться опытом.

Технологии стремительно развиваются и проникают во все сферы, поэтому обойтись без них в медицине сейчас уже просто невозможно. Алексей Шершнев, генеральный директор медицинской компании ilaya, рассказал о важности автоматизации и стандартизации управления отношений с клиентами.

Medical Business Forum

Екатерина Ким, участница конференции поделилась своими впечатлениями

Medical Business Forum я получаю действительно моральное удовольствие. Все доклады интересные и прикладные. Очень импонирует живая коммуникация спикеров с аудиторией и исчерпывающие ответы выступающих на вопросы участников». 

В холле конференц-зала были представлены технологии группы компаний Into-Sana. Гости мероприятия оценили скорость передачи информации и удобство приборов контроля состояния пациентов.

Дмитрий Луфер, операционный директор группы компаний Into-Sana, более подробно рассказал об этих технологиях и представил метод, благодаря которому можно определить необходимость их внедрения в настоящий момент.

Medical Business Forum

Успех медицинской клиники во многом зависит от персонала. Натальи Сухарева, соучредитель сети клиник «Здравица», поделилась личным опытом в управлении топ-менеджментом и врачами и рассказала о том, как правильно создать условия, необходимые для комфорта и мотивации врачей.

Петр Синегуб, основатель бизнес-академии 4smart, затронул не только тему материальных и нематериальных методов мотивации, но и сделал акцент на важности индивидуального подхода к каждому сотруднику.

Специальными гостями стали спикеры из Германии Руд Геерлофс и Даниэла Доршнер-Геерлофс, основатели Центра реабилитации Р. Геерлофса. Они поделились ценным для участников иностранным опытом и секретами устройства своей клиники. Кроме того, спикеры познакомили слушателей с особенностями метода интенсивной терапии I.N.P.U.T., о которой в Украине на данный момент известно не так много.

Medical Business Forum

Для всех желающих заняться частой медицинской практикой в Германии или устроиться на работу в немецкую клинику Александр Барба, сооснователь и руководитель проектов German Doctor Exchange и German Professional Academy, предоставил информацию о возможных стратегиях, сложностях и особенностях финансирования такого процесса.

Социальные сети становятся основной площадкой для рекламы, поэтому Сергей Щербаков, SMM-маркетолог, автор книги «Партизанский маркетинг», рассказал о нюансах работы в соцсетях, а также роанализировал сообщества и публичные страницы медицинских клиник, предоставив рекомендации по настройке рекламных кампаний.

Medical Business Forum

Многие клиники располагают ресурсами, которые можно эффективно использовать для проведения различных процедур красоты, с помощью которых можно не только расширить спектр услуг, но и увеличить прибыль, задействовав ранее неиспользуемые площадки. Ольга Хайновская, лучший бизнес-тренер Украины в beauty-индустрии, детально рассказала о том, как это осуществить.

Medical Business Forum

Одним из завершающих стал доклад Сергея Антонова, адвоката в сфере медицинского и репродуктивного права. Он рассказал о том, как вырастить «звездного врача» и защитить клинику от его ухода.

На Medical Business Forum были анонсированы три ближайших события: выход книги «Маркетинг медицинских услуг», конференция осенью 2017 года, а также первое выездное мероприятие Medical Business Forum, которое пройдет в Гамбурге в декабре этого года. Бизнес-тур будет интересен представителям частной медицины и пройдет в формате знакомства с опытом менеджмента немецких частных клиник различных масштабов. «Нам важнее найти применимый в СНГ опыт, чем удивительные решения, которые невозможно повторить за пределами Германии», – говорит организатор Medical Business Forum Лия Смекун. 

Medical Business Forum

Напоминаем, что следующая конференция пройдет осенью 2017 года.