Если кто-то жалуется, то вы говорите «Не падай духом, все наладится» или игнорируете нытиков? Эти способы только усугубят нытье! Что же делать?

нытикЕсть ли у вас в окружении человек, который постоянно чем-то недоволен, у него всегда найдется причина поныть? Как вы себя чувствуете при этом? Очень раздражает, не так ли? А самое ужасное, что вы не можете просто игнорировать нытика. Хронические нытики чувствуют себя жертвой обстоятельств. Естественно это приводит к тому, что нытики все время жалуются и обвиняют других. Нытики уверенны, что их никто не понимает и не ценит, поэтому они чувствуют обиду и злобу.

Как себя правильно вести с теми, кто любит поныть?

Не соглашайтесь бездумно

Большинство нытиков ищут поддержки и одобрения. В ответ на свои жалобы они рассчитывают получить кивок согласия, и что кто-то скажет «Да, я полностью согласен/согласна». Психологи говорят, что нытики ищут признания. Существует мнение, что если соглашаться со всем, что говорит нытик, то это самый простой и быстрый способ остановить нытье. Так ли это?

Да, конечно, если нытик жалуется на то, что автобус все время опаздывает, можно сказать: «Да, меня это тоже раздражает». И скорее всего на этом тема закроется, и поток жалоб прекратится. В этом случае согласие – это самый безопасный и действенный способ.

Но если жалобы касаются рабочих моментов, то способ согласия не совсем хорош. Если нытик недоволен человеком или какой-то задачей, стоящей перед ним, то соглашаться с нытиком, только для того, что бы он прекратил жаловаться может иметь печальные последствия. Нытик будет воспринимать вас, как своего союзника, и хуже того, будет использовать вас как оправдание, которое подтверждает, что жалобы действительно весомы. Представьте, как нытик кричит на всеуслышание «Не только я так думаю, а (вставьте ваше имя) тоже так думает!». В этот момент вы становитесь соучастником нытика, вы тоже нытик.

Что еще не прекращает жалобы

Подбадривание не помогает в борьбе с нытьем. Фразы типа «Все не так уж плохо», «Не падай духом», «Взбодрись!», «Держись», «Время лечит» и т.п. Для нытиков подобные фразы означают, что вы не воспринимаете их серьезно, а говорите как дежурные фразы. Фраза «Все не так уж плохо» вызывает у нытика желание убедить себя и вас, что все на самом деле очень плохо.

Предлагать решение проблемы «Почему бы тебе не…», «Ты пробовал(а)…?», или еще хуже «Тебе следует…». Проблемы нытиков очень серьезные, и не могут решиться парой ваших умных советов, нытики в этом уверены. И чем больше вы предлагаете решений сложившейся ситуации, тем больше нытики будут пытаться переубедить вас и себя, что все предложенные решения в их ситуации не работают.

Советовать нытику собраться и прекратить ныть не подходит. Фразы типа «Хватит ныть и сделай что-нибудь» или «Ты хочешь иметь проблему или решение?» не помогают. Некоторые нытики реагируют на фразу «У тебя мизерные проблемы, ты можешь с легкостью их решить» и очень часто прекращают жаловаться. Но, к сожалению, не все.

Жаловаться на нытиков не помогает. Фраза «Наш юрист такой нытик, правда?» причислит вас в ряды нытиков.

Игнорировать и избегать нытиков не помогает. Чем больше вы избегаете нытиков, тем больше они пытаются привернуть внимание, что в свою очередь вызывает еще большее желание игнорировать. Получается замкнутый круг.

Жаловаться нытику на жизнь – не продуктивно, потому, что чем больше человек жалуется, тем меньше он делает для решения проблемы.

Ругаться с нытиками нет никакого смысла, потому, что они уходят «в подполье», где их никто не слышит, но ныть не прекращают. А подавленная жалоба, хуже открытого нытья, потому, что она разрастается.

Услышьте и признайте

Вместо того чтобы бездумно согласиться, или начать подбадривать вы можете предложить другой сценарий действия. Услышьте суть жалобы, поддержите человека, но ни в коем случае не говорите «Я тоже». Избегайте фраз типа «Да», «Угу», многие люди подобными фразами дают понять, что они слышат говорящего. Но нытик может неверно истолковать эти фразы, как согласие с ним. Реагируйте на рассказ нытиками простыми фразами типа «Ясно», «Шикарно!», «Безобразие!», «Круто!», «Как интересно».

Недовольство начальством может привести к смерти от сердечных заболеваний

Шведские ученые выяснили, что мужчины, которые скрывают свое недовольство плохим обращением с ними руководителя или коллег, удваивают риск возникновения сердечного приступа или даже смерти от сердечных заболевания, - пишет

Поинтересуйтесь как, по мнению нытика, можно решить сложившуюся проблему. Не берите на себя ответственности за решение чужой проблемы. Не забывайте, нытик хочет поддержки. Поэтому нужно внимательно выслушать нытика, а потом искренне сказать глубоко сочувствующим голосом «Ты знаешь все, о чем ты говоришь – это так ужасно. Как ты только справляешься со всеми этими проблемами?» Тут нытик успокаивается, потому, что получает необходимую поддержку и говорит фразу «Так и справляюсь» или «Все не так уж плохо». Никакого подбадривания, никаких возможных решений, никакой помощи, только понимание, что человек попал в сложную ситуацию. И также никакого сарказма. Даже если вам кажется, что проблема смешная и вовсе не проблема, то для нытика это действительна важная проблема. Вам нужно только лишь признать факт, что какая-то ситуация – проблема для другого человека.

Спросите нытика, хочет ли он узнать ваше мнение. В большинстве случаев, нытик не хочет знать решения проблемы и не хочет решать ее, поэтому не хочет слышать чужого мнения. Нытики просто хотят поныть и пожаловаться, но решать ничего не хотят.

Прерывайте нытье и переводите разговор на другую тему, другие события. Смена темы помогает нытику сфокусироваться на чем-то другом.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Как бороться с безысходностью

Панические атаки. Что о них нужно знать?

Нервная работа: как настроиться на позитив?