Уже 18 лет медицинская лаборатория ДІЛА помогает украинцам получать точные и достоверные результаты лабораторных обследований. Генеральный директор МЛ ДІЛА, Алексей Бабич, рассказал нам о развитии лабораторной диагностики, ее «золотых» стандартах и новых возможностях, которые помогут украинцам оставаться здоровыми.

Алексей Бабич

- Как часто вы советуете украинцам сдавать анализы и какие программы считаете самыми важными?

- Я рекомендую украинцам два раза в год показываться семейному врачу и стоматологу, а женщинам – обследоваться у гинеколога. Это залог того, что любые заболевания могут быть выявлены на ранних стадиях. После 40 лет необходима профилактическая проверка отдельных органов и систем организма. С этой целью наша лаборатория предлагает диагностические скрининговые программы.

- Какие услуги лаборатории наиболее популярны?

- Самыми популярными среди наших клиентов являются исследования, которые позволяют оценить гормональный фон, выявить инфекционные заболевания. Очень востребованы общеклинические, необходимые при любом медицинском обследовании, такие как общий анализ крови, глюкоза в крови и другие. У нас новая для Украины современная методика диагностики аллергии – молекулярная аллергодиагностика, которая не зависит от контакта с аллергеном, периода заболевания, приема медикаментов и может проводиться круглый год.

- В чем отличие молекулярной аллергодиагностики от привычных аллергопроб?

- Молекулярная диагностика более точно определяет, какая конкретно молекула антигена вызывает аллергию и предпочтительна в тех случаях, когда другие методы запрещены, например: кожные тесты в период обострения, детям младше 3-х лет, беременным. Полученные результаты анализов позволяют пациенту, после прохождения грамотно подобранного лечебного курса, избавиться от проявлений аллергии.

- От каких устаревших или недостоверных исследований отказалась лаборатория ДІЛА?

- В лабораторной диагностике есть два важных фактора: количество ложноотрицательных и ложноположительных реакций. Чем меньше их процент, тем достовернее результаты исследований. По причине низкой достоверности нам пришлось отказаться от многих бесполезных тестов. Например, от определения антител к гельминтам в крови, хотя это исследование и пользуется у педиатров незаслуженным спросом. Также невозможно обеспечить достоверность результатов, определяя антитела к возбудителю туберкулеза в крови.

- Какие наиболее современные исследования применяются у вас?

Только за последние 2 года внедрено более 70 актуальных новых исследований, в том числе уникальных для Украины.

Впервые в Украине мы запустили «золотой» европейский стандарт скрининга рака шейки матки - ПАП-тест методом жидкостной цитологии с выделением и определением генотипа вируса папилломы человека.

Проводим широкий спектр генетических исследований, которые позволяют выявлять наследственные патологии, генетические дефекты, причины бесплодия.

Усовершенствовали методики по диагностике вирусных гепатитов В и С, которые сегодня признаны ВОЗ пандемией.

- Что влияет на точность результатов – оборудование или навыки медицинского персонала?

- Достоверность результатов зависит от множества факторов. Чем лучше и крупней производитель оборудования, чем меньше ручного труда используется, тем выше качество исследований. При этом мы однозначно должны иметь квалифицированный медперсонал и правильно организованные процессы.

Особо хочу отметить, что компания ДІЛА первой в Украине внедрила систему управления качеством, соответствующую международным стандартам. Лабораторные исследования мы проводим в закрытых системах от лучших мировых производителей. Да, мы тратим на это большие деньги, что влияет на цену исследований, но неправильно поставленный диагноз обойдется пациенту значительно дороже.

Лаборатория анализов ДІЛА

- Чем можно объяснить низкое качество лабораторных исследований в государственных медучреждениях?

- В государственных учреждениях на лабораторную диагностику нет денег. Используются самые простые и рутинные методы, ограничен спектр исследований. Они безопасны, поскольку персонал использует одноразовые системы, но методики устаревают, в результатах могут быть очень большие отклонения, и врачу сложно поставить на их основе адекватный диагноз.

- Как украинскому пациенту распознать некачественную лабораторию и избежать неправильной диагностики?

- Есть два фактора, на которые следует обратить внимание. Первый – наличие лицензии, аккредитационного сертификата, сертификата ISO 9001 и 15189. Второй – слишком низкая цена. Как ни работай с издержками, но по низкой цене качественный анализ выполнить нельзя. Многие лаборатории выставляют цены на анализы дешевле, чем стоят реагенты хороших производителей. Соответственно, если самим делать реагенты или покупать их неизвестно где, это повлияет на результат.

- Мы привыкли, что анализы и обследования назначает врач. В лабораторию ДІЛА тоже приходят только после визита к доктору?

- В Украине культура потребления медицинских услуг отличается от развитых стран. Наши люди часто занимаются самодиагностикой и самолечением: назначают себе анализы и обследования, слушают бабушек, соседей, читают отзывы на форумах, в которых не всегда пишут достоверную информацию. Именно поэтому пациент может прийти как от врача, так и выбрать исследования самостоятельно.

Чтобы клиент не тратил лишних денег и получил диагностически ценный результат, мы разработали специальные скрининговые программы. Конечно, одних лишь результатов анализов часто бывает недостаточно, и за ними должна следовать консультация врача. Но если пациент получает результаты анализов, в которых все нормально, то он больше к врачу не пойдет. Хорошо это или плохо – вопрос неоднозначный. Если бы люди чаще обращались к врачам, многие болезни обнаруживались бы на начальной стадии.

- Если раньше первым делом люди шли к врачу, то сейчас все начинается с поиска информации в интернете. От современных лабораторий ожидают услуг онлайн. Компания ДІЛА учитывает это?

- В скором времени лаборатория ДІЛА запускает новый большой портал, где и врачи и пациенты найдут ответы на свои вопросы.

- А что делать тем, кто по состоянию здоровья не может посетить лабораторию? Есть ли обслуживание клиентов на дому?

- Для жителей Киева есть. Наши медсестры выезжают к клиенту на специальных автомобилях со всем необходимым оборудованием. Если анализ не требует специфической подготовки, его можно сдать дома.

- В каких еще городах, кроме Киева, работают отделения ДІЛА?

Наши отделения есть в Одессе, Ровно, Николаеве, Днепропетровске, Житомире, Кривом Роге, Кировограде, Львове, Чернигове, Черновцах, Никополе, Ужгороде, Обухове и др. Также мы сотрудничаем с медицинскими центрами в других крупных городах. Контакты всех кабинетов есть на нашем сайте www.dila.ua

- 18 лет работы лаборатории – длительный срок. Изменилось ли качество услуг за этот период?

- С каждым годом качество услуг становится выше, поскольку основная наша ценность – выдача достоверных результатов анализов. Мы уделяем этому много сил, времени и средств, и сегодня мало таких компаний, которые относились бы к этому так же ответственно, как мы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Сири, у меня сердечный приступ»: как голосовые помощники реагируют на экстренные запросы

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 ударов, которые наносит домашняя пыль

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Учимся отличать хорошие углеводы от плохих